Guía de desvío de llamadas
Guía de desvío
Conserve su número de siempre
Su teléfono suena primero; si usted no puede contestar, la llamada pasa a Soterrey. No cambia el número que sus clientes ya tienen guardado, ni lo que dice su rótulo.
Así funciona
Su número se queda donde está
El número sigue con su operador (Kölbi, Claro o Liberty). Soterrey no compra ni porta el número de su negocio.
Soterrey entra cuando usted no puede
Con el desvío condicional, la llamada solo pasa a Soterrey si usted no contesta, está ocupado o no tiene señal.
Usted decide cuándo
Puede activar el desvío y apagarlo desde su propio teléfono, sin llamar a nadie.
Cuatro pasos
1. Pruebe primero
Llame usted mismo al número de Soterrey que aparece en su panel y compruebe que contesta su recepcionista. Durante la primera semana su negocio queda «En prueba».
2. Escriba su número
Digite en el generador de abajo los 8 dígitos del número de Soterrey. Los códigos se arman solos.
3. Marque el código
Desde el teléfono de su negocio, marque el código en el teclado de llamadas y pulse llamar. Su operador confirma con un mensaje en pantalla.
4. Verifique y apague cuando quiera
Pídale a alguien que llame a su número y no conteste. Si algo no le gusta, marque ##002# y todo vuelve a como estaba.
Sus códigos
Estos son códigos estándar de desvío para celulares. [pendiente: validar cada código con Kölbi, Claro y Liberty, en línea prepago y pospago]. Si su operador responde con un error, avísenos en admin@soterrey.com.
Escriba los 8 dígitos para ver sus códigos.
Si no contesta
La llamada pasa a Soterrey cuando usted no responde.
**61*+506--------#Si está ocupado
La llamada pasa a Soterrey cuando su línea está en uso.
**67*+506--------#Si no tiene señal
La llamada pasa a Soterrey cuando su teléfono está apagado o sin cobertura.
**62*+506--------#Para apagar el desvío
Cancela todos los desvíos y su teléfono vuelve a sonar como siempre.
##002#
