Devoluciones y reembolsos
Devoluciones y reembolsos
Cancelación y reembolsos
Soterrey es un servicio por suscripción: no se devuelven productos físicos. Lo que sí puede pasar es que usted cancele, y esto es lo que debe saber.
Cargo de instalación
Parte del primer pago corresponde a la configuración del asistente para su negocio. La política de reembolso de ese cargo consta en el contrato de cada cliente.
Mensualidades
Se rigen por la cláusula de terminación del contrato. Puede cancelar cuando quiera desde el panel o escribiéndonos.
Su caso
Para consultar su caso escriba a admin@soterrey.com. Le respondemos en 24 a 48 horas hábiles.
